Afhandeling klachten:

Klachten worden door ons binnen 5 werkdagen in behandeling genomen.

Verzenden:

Verzending van uw artikelen vindt plaats binnen 48 uur na ontvangst van uw bestelling.
Dit geldt uitsluitend voor artikelen die voorradig zijn bij DVDSHOPDIRECT.NL
Indien uw bestelling niet voorradig is ontvangt u binnen 24 uur bericht en zal de levering
zeven werkdagen bedragen.

Retourneren:

Bij eventuele beschadiging of andere klachten m.b.t. het geleverde artikel
kunt u zich wenden tot het onderstaande mailadres:

info@dvdshopdirect.nl

U ontvangt dan een bevestiging om het artikel kosteloos terug te sturen aan:

Strengholt B.V.
o.v.v. DVDSHOPDIRECT
Antwoordnummer 16
1400 VB Bussum

Binnen vijf werkdagen na ontvangst van het geretourneerde artikel ontvangt u kosteloos een nieuw exemplaar.
Restitutie van het aankoopbedrag zal in dit geval uitsluitend plaatsvinden wanneer het artikel niet meer leverbaar blijkt te zijn.